社保卡初次申领业务告知书
业务概述
缴纳县社会保险、医疗保险、工伤保险任意一种的群众即可申请办理社保卡初次申领，办结时限为即时办结。
1.申请流程
本人携带身份证、代办人携带办理人身份证（号码即可），来民生大厦一楼一号窗口或友谊县建设银行、工商银行进行信息采集。
可电话办理，电话采集信息的社保卡作出后无照片、无指纹信息，但可正常使用，建议电话办理群众在领卡时自备2存白底照片、照片必须和本人相符、无PS。可在之后方便的时间前来信息中心或友谊建行、工商银行补采指纹。
2.领卡流程
信息采集完毕后，本人携带身份证前往友谊县建设银行、工商银行进行制卡、激活银行账户及社保账户（设置密码），即可正常使用。
领卡一般要求本人前往银行领取，建设银行对行动不便的当地居民可提供上门办卡，其他特殊情况请咨询友谊建设银行，依银行政策为准。
3.特殊情况
1.办理人参保地点不在双鸭山县区之内，可进行社保卡初次信息录入，领卡需办理人回参保地当地领取，详细情况请咨询参保地当地信息中心。
2.参保人有两条以上参保信息，需办理人注销掉原参保信息进行信息合并后，方可正常办理。
信息中心窗口电话：0469-5812918建行社保卡业务电话：0469-5812451
投诉电话：0469-5993306
4.业务流程图
社保卡查询业务告知书
业务概述
社保卡状态查询及在2020年8月前进行社保卡初次申领业务的办理人查询、领取社保卡业务；办结时限为即时办结。
办理流程
本人携带身份证、代办人携带办理人身份证（号码即可），来民生大厦一楼一号窗口或友谊县建设银行进行领卡查询。
如卡已做好，本人可携带身份证到对应银行进行领取，领取银行地址也可通过微信公众号：“双鸭山市人力资源和社会保障局——人社服务——社保卡发放查询，”查询到。
领取银行在双鸭山、集贤、宝清银行的可提供EMS邮政快递业务，可通过微信添加EMS快递业务员微信，提供相应信息及快递费后邮寄领取。
如卡未做好，办理人可携带身份证在友谊建设银行、工商银行直接注销制卡中社保卡，重新办理领卡，即时出卡。
双鸭山、集贤社保卡邮寄业务员微信号：13846904599
宝清县社保卡邮寄业务员微信号：13009983456
信息中心窗口电话：0469-5812918建行社保卡业务电话：0469-5812451
投诉电话：0469-5993306
社保卡查询微信公众号二维码
社保卡启用业务告知书
业务概述
社保卡社保账户和银行卡账户激活、改密、密码重置；
办结时限为即时办结。
办理流程
1.社保卡账户激活、改密、密码重置
本人或代理人携带身份证及社保卡到民生大厦一楼一号窗口信息中心、友谊建设银行、工商银行进行社保卡账户激活改密。
2.银行账户激活
本人携带身份证及社保卡到友谊建设银行进行银行卡账户激活、改密、密码重置。
信息中心窗口电话：0469-5812918建行社保卡业务电话：0469-5812451
投诉电话：0469-5993306
社保卡信息变更（非关键信息）
业务概述
非关键信息是指：不涉及到保险方面的信息；
如该人未参加保险：可更正姓名、性别、民族、电话等方面；
如果该人已参加保险：可更正性别、民族、电话三方面，姓名及险种信息需办理人到相应险种办理机构进行更改后，再到信息中心进行办理。
办结时限为即时办结。
办理流程
本人持身份证到民生大厦一楼一号窗口信息中心办理。
社保卡挂失、注销、解挂
业务概述
办结时限为即时办结。
办理流程
1.本人持身份证、代理人持代理人及办理人身份证到生大厦一楼一号窗口信息中心或友谊建设银行、工商银行进行挂失、注销、解挂社保卡账户。
2.银行账户挂失、注销需本人持身份证到友谊建设银行办理，具体请咨询友谊建设银行。
信息中心窗口电话：0469-5812918建行社保卡业务电话：0469-5812451
投诉电话：0469-5993306
社保卡补领、换领、换发
业务概述
社保卡丢失补卡、社保卡老卡换新卡、社保卡银行更换；办结时限为即时办结。
办理流程
1.本人持身份证、代理人持代理人及办理人身份证到生大厦一楼一号窗口信息中心或友谊建设银行进行挂失、注销社保卡账户。
2.如果本人采集信息非工大软件采集，须重新采集信息，办理地点在民生大厦一楼一号窗口或友谊县建设银行、工商银行进行信息采集，可电话办理，电话采集信息的社保卡做出后无照片、无指纹信息，但可正常使用，建议电话办理群众在领卡时自备2存白底照片、照片必须和本人相符、无PS。可在之后方便的时间前来信息中心或友谊建行补采指纹。
3.本人持身份证友谊建设银行进行补领、换领、换发，并可在建行、工商行重新激活社保卡社保账户及银行账户。
信息中心窗口电话：0469-5812918建行社保卡业务电话：0469-5812451
投诉电话：0469-5993306
流程图参照社保卡初次申领
