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张成亮深入我县窗口服务单位调研优化营商环境工作

发布日期: 2023-03-03 14:06:45  来源:融媒体中心

3月2日,县委副书记、县长张成亮深入到我县窗口服务单位“走流程”,体验事项办理流程,并就优化营商环境工作开展调研。县委常委李少威参加。

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“您来办理什么业务啊,来了几次,办的快不快,服务满意吗?”在县政务服务中心,张成亮与前来办事的群众亲切交谈,了解群众对窗口办事效率、工作作风及服务质量的评价,并来到市场监管、医保、社保、不动产登记、工程建设审批等窗口,实地了解事项进驻、办事流程、办事效率、帮办代办、一网通办等方面情况,对标对表省营商环境相关工作要求,加快我县营商环境优化提升。

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张成亮强调,政务服务中心是体现营商环境大提升的前沿阵地,各窗口服务单位要牢固树立以人民为中心的发展思想,进一步强化服务意识,认真履行职责,加强政务服务规范化建设,不断提高办事效率和服务水平。要把推进“互联网+政务服务”作为深化“放管服”改革的一项重要举措,不断简化优化行政审批和公共服务流程,完善网上服务措施,打通服务企业和群众的“最后一公里”。要认真做好群众满意度测评工作,及时提示企业、群众对工作人员的办事效率、办事态度作出评价,以测评促提升,切实把政务服务中心建设成人民满意的服务窗口。

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张成亮一行还来到县税务大厅、公共法律服务中心,详细了解各窗口职能、便民服务、营商环境工作开展等情况。他强调,要把优化营商环境摆在更加重要的位置,进一步优化窗口服务,加大政策和办事流程宣传力度,创新服务方式方法,提升服务质量,切实解决企业和群众办事的难点、堵点问题,真正让人民群众感受到优化服务带来的变化,增强企业、群众的获得感与满意度,全力打造一流的营商环境。

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